Privacybeleid

Privacybeleid van ChillSpark (Indigo BV)

ChillSpark, onderdeel van Indigo BV (Kortrijksesteenweg 369, 9000 Gent, ondernemingsnummer: BE0451398408), respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving worden behandeld.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten gegevens wanneer je onze website bezoekt of producten bestelt:

• Bestelinformatie: Bij het aanschaffen van producten vragen we om jouw naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en optionele accountgegevens zoals een gebruikersnaam en wachtwoord.
• Bekeken producten: Deze gegevens gebruiken we om je recentelijk bekeken producten te tonen.
• Locatie, IP-adres en browsertype: Deze gegevens worden gebruikt om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen.
• Verzendadres: Deze gegevens zijn nodig om verzendkosten te berekenen en om je bestelling te kunnen leveren.

Hoe verzamelen we gegevens?

We verzamelen jouw persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Via cookies die worden gebruikt om producten in de winkelwagen op te slaan en om recent bekeken producten te tonen.
• Tijdens het plaatsen van een bestelling op onze website.
• Bij het aanmaken van een account op onze webshop.

Doeleinden van de gegevensverwerking

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van je bestelling en levering van de producten.
• Het tonen van relevante producten die je hebt bekeken.
• Het berekenen van verzendkosten en belastingtoeslagen.
• Contact met je opnemen indien nodig voor je bestelling.

Delen van gegevens

We delen jouw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Mollie voor het verwerken van betalingen.
• Bpost voor het verzenden van jouw bestellingen.

Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Jouw gegevens worden tot één jaar na jouw laatste bestelling bewaard, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.

Beveiliging

Hoewel we geen extra beveiligingsmaatregelen hebben getroffen, behandelen we jouw gegevens altijd vertrouwelijk en zorgen we ervoor dat alleen bevoegde personen toegang hebben.

Cookies

We maken gebruik van cookies om je winkelervaring te verbeteren. Cookies worden gebruikt om producten in je winkelwagen op te slaan en om je eerder bekeken producten te tonen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die we van jou hebben.
• Fouten in jouw gegevens te laten corrigeren.
• Jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.

Als je je gegevens wilt inzien, wijzigen of laten verwijderen, kun je contact opnemen met ons via e-mail: welkom@chillspark.be.

Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst.

Datum van laatste aanpassing: 11 september 2024